open
🕗 opening times
| Monday | - | |||||
| Tuesday | - | |||||
| Wednesday | - | |||||
| Thursday | - | |||||
| Friday | - | |||||
| Saturday | closed | |||||
| Sunday | closed | |||||
бл., Симеоновско шосе 93, 1000 кв. Малинова долина, София, Bulgaria
contacts phone: +359 700 11 280
website: www.moratomebel.bg
larger map & directionsLatitude: 42.6360619, Longitude: 23.3343705
Snejanka Siever
::Nasko Vasilev
::Милица Илиева
::Разминаване в цветове от проект/мостра и реално. Не препоръчвам да си изгубите времето, нервите и не на последно място парите с Морато.
Tsveti Lyubcheva
::Veselina Andreeva
::Крайно непрофесионално отношение към клиентите! Съжалявам за времето, което си загубих с тях! В резюме: Подадох заявка в сайта им за среща, тъй като работно време на представителството им в София не е посочено. Обади ми се господин, който не се представи и ме попита имам ли размери и снимки, които да му изпратя, за да ми изготви оферта. Уточних, че желая консултация, която смятам следваше да бъде преди офертата. Най-малкото поръчката щеше да обхване основни мебели, които като перо са около 15-16 хиляди лева (изхождайки от други две оферти, които са ми изготвяли). Въпреки това, изпратих ниобходимото на посочения имейл адрес. Обадих се да проверя получен ли е същия като господинът дори не се сети, че е разговарял с мен преди по-малко от час, тъй като провеждал много разговори. Но да оставим и това настрана. По-късно през деня господинът ми се обади първо, за да ми каже, че не се ориентирал в размерите кой за коя мебел е. Аз му отговорих, че затова съм изпратила снимките, които сам е пожелал. Той каза, че снимки не гледал сега. А за какво трябваше да му ги изпращам тогава?! Уточнихме снимка по снимка, размер по размер по телефона. След това ме попита какъв материал искам - и това уточнихме. След това ме попита дали искам цвета от снимките. Тук обясних отново, че точно затова съм искала среща, за да погледна възможности за цветове, да уточня какви промени искам на проекта и т.н. Попитах го не смята ли, че трябва да дойде на място, да види дограмите като цвят, интериорът и да предложи цветове, той ми отговори, че нямал намерение да си губи времето с безсмислени срещи и че ми обяснявал каквото трябвало за цвета от снимките. След което ми обясни, че ако проектът ми бил професионално направен нямало да има неясноти, което вече мина границата. За дизайнерът, изготвил проекта и неговата класа няма да говоря изобщо. Дори и на-лошият да е в професията си, господинът от Морато беше груб, лишен от всякакво внимание към клиента, с ужасно отношение, без никакво желание да му е от полза и без капка професионализъм! Съветвам всички, да избягват тази “фирма“, ако искат да спестят нерви, ценно време и да не се чувстват виновни в качеството си на потребители, които имат желание да заплатят не малко пари и да получат в замяна добро отношение и качествена услуга!