BirSé en Sofia

🕗 horarios

comentarios 5

• 

  Стоян Стоянов

  :: 10 May 2018 13:46:03

  Изключително некоректни към клиентите си! След като закупих обеци на стойност 80 лв и след увещаване че без проблем и без касова бележка, ако на човека на когото ги подарявам не му харесат, ще може да ги замени за стока със същата стойност, 2 седмици по-късно обеците според тяхната политика на замяна струват 60 лв. Такива драстични разлики в цената на среброто няма на пазара, и явно са се възползвали от незнанието на човека за стойността им, за да спечелят 20 лв. Избягвайте на всяка цена!

• bg

  Bogdana Vateva

  :: 10 December 2017 15:56:27

  Изключително професионално отношение и отлично обслужване, консултантите са подготвени и препоръките им винаги са на място. Изборът от бижута е голям и за всеки повод отивам при тях! Ценят времето на хората, работят точно и коректно във всеки аспект - предложения, цени, качество, корекции. Всеки път си тръгвам по-доволна от предишния и не бих сменила фирмата. Това уважение и персонално отношение към клиента рядко се намира!

• 

  Mila Guenovska

  :: 08 December 2017 12:41:13

  Очарована съм! Имат страхотни бижута - много по-различни от всичко останало на пазара. Сайтът им е изчерпателен. Благодаря им за професионалното обслужване!

• bg

  Lindt

  :: 17 November 2017 11:46:46

  Ние сме изключително недоволни от вашите услуги и нагло отношение на персонала! Първо ни върнахте стеснен пръстен с един диамант по-малко(този от вътрешната страна), след което ни залъгвахте един месец като ни казвахте всяка седмица за следващата, че пръстенът ще е поправен и ще е при нас с двата диаманта. Обещавахте да ни се обаждате вие, а никой не ни и потърси нито веднъж - звъняхме ви в края на уречения ден, за да получим поредния отговор "след седмица". На всичкото отгоре наглата продавачка се опита да ни обвини, че не сме видели още като сме взимали пръстена, че липсва малкото диамантче. Ние ли трябва да вършим нейната работа или пък да подхождаме с недоверие към уж качествената услуга, която предлагат? Не сме и очаквали, че ще получим толкова нагло отношение! Единствено ви интересува да ни вземете парите, а че разваляте на двама души един от най-прекрасните мигове в съвместния им живот, няма абсолютно никакво значение! Никога повече не бих и влязла във ваш магазин!! Не знам защо не мога да отговоря на вашия отговор, затова редактирам този си пост. Да, ние знаем, че има технологично време, което няма как да контролирате. Но на нас никой не ни каза, че ще отнеме един месец. Некоректното от ваша страна е, че вие ни залъгвахте 3 пъти, че ще ни се обадите в края на седмицата, т.е. ще си го получим тогава. Първият път беше за стесняването, а останалите 2 пъти - за диаманта. И на всичкото отгоре обаждане не получихме - и трите пъти ние се обадихме, за да проверим какво се случва. Относно спорните обстоятелства, при които е паднал диаманта, него го нямаше още в момента, в който получих пръстена. Годеникът ми има вина, че не е погледнал в магазина, но все пак това не е ли работа и на вашата "мила" продавачка, която се опита да ни прехвърли отговорността? Мен лично ме вбеси нейното отношение. Ако ни бяхте казали, че ще стане след месец, ние щяхме да изчакаме и никога нямаше да стане проблем. Но бяхме организирали празненство, на база на това, че щяхме да получим пръстена в петък миналата седмица. Е, ако ни бяхте казали в самото начало, че няма да е готов, щяхме да избегнем всички разправии. И моля ви се, на никой няма да му е приятно да му се смеят по телефона, че си търси правата! А гаранция ние каква имаме? Пластиката(която уж е гаранция), пръстенът са при вас, а и касова бележка не получихме. Може и да не сте имали гафове досега, но очевидно хората ви не си вършат работата качествено и не уведомяват клиентите си за сроковете и възможните забавяния.

• en

  Aneliya Paleva

  :: 30 August 2017 08:46:21

  not very well organized, alwaya need help from the staff